Ein Pflegedienst, in dem Sie nicht jedes Mal alles neu erklären müssen.

Unser Pflegeleitbild umfasst den Rahmen unseres beruflichen Handelns. Bei unserer täglichen Arbeit kann es als Orientierungshilfe dienen. Als Zielvorstellung begleitet es uns bei unserer Arbeit, zeigt unser berufliches Selbstverständnis auf und bringt unser Verständnis von häuslicher Pflege zum Ausdruck. Es zeigt die Vielfältigkeit unserer Arbeit auf, hebt die Grundlagen unserer Arbeit ins Bewusstsein und motiviert gleichzeitig. Das Leitbild trägt damit zur Achtung und Beachtung unserer Arbeit und unseres Berufsstandes nach innen und außen bei.

Ziel ist die ganzheitliche Pflege und Betreuung der kranken, alten und behinderten Menschen im Einzugsgebiet Bocholt, Rhede und Umgebung. Unter ganzheitlicher Sichtweise des Menschen wird die Einheit Körper, Geist und Seele verstanden. Wir sehen den Menschen als eigenständige Persönlichkeit, dessen Anspruch auf das Teilhaben an der Gesellschaft gesichert und gefördert werden soll. Gerade in besonderen Lebenssituationen ist die Selbstbestimmung und die Notwendigkeit der aktiven Teilhabe anzustreben. Vorrang hat dabei die aktivierende Versorgung.

Wir achten jeden Menschen als eigenständige Persönlichkeit. Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht die Beratung und fachliche Pflege der Kunden in ihrer eigenen Umgebung. Wir unterstützen die Angehörigen, indem wir ihnen mit Wertschätzung begegnen und sie mit unserer Erfahrung in den Pflegeprozess mit einbeziehen. Unsere Aufgabe sehen wir in der Wahrnehmung der einzelnen Bedürfnisse und in deren Umsetzung in allen Lebenssituationen.

Wir aktivieren die vorhandenen Fähigkeiten und fördern diese im häuslichen Umfeld. Dabei ist Vertrauen das wichtigste Gut zwischen dem Pflegenden, den Angehörigen und der Pflegekraft. Die Bezugspflege erscheint uns sehr wichtig, somit wird der Personalwechsel sehr gering gehalten. Beschwerden werden umgehend bearbeitet und ernst genommen.

Wir arbeiten nach dem Konzept der fördernden Pflege nach Krohwinkel. Anhand der Aktivitäten und existentiellen Erfahrungen des Lebens werden Maßnahmen geplant – individuell mit jedem einzelnen Kunden und dessen Angehörigen. Alle Maßnahmen werden im Dokumentationssystem erfasst, in regelmäßigen Dienstbesprechungen werden Prozesse bearbeitet und Anregungen in die Planung einbezogen. Die Zusammenarbeit mit Ärzten und Krankengymnasten setzen wir voraus.

Wir unterstützen die Angehörigen in ihrer Arbeit, indem wir ihnen zuhören, kompetente Hilfe anbieten und bei Entscheidungen unterstützen. Mögliche Entlastungen und Pflegeerleichterungen werden besprochen und entsprechende Hilfestellung angeboten. Ergänzende Hilfe für den Alltag und bei Problemen wird ebenfalls angeboten.

Eine gute Zusammenarbeit und ein gutes Betriebsklima wirken sich positiv auf die Mitarbeiter und deren Arbeit aus. Das Wohlbefinden und die Leistungsfähigkeit wirken sich wiederum positiv auf die Pflegequalität aus.

Die Organisation in der Einrichtung hat Einfluss auf die praktische Arbeit. Aus diesem Grund werden die Arbeitsabläufe definiert und festgelegt; dafür wird mit einem ausgearbeiteten Qualitätsmanagement gearbeitet. Die Methoden der Qualitätssicherung sind uns ebenfalls bekannt. Wir unterstützen die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens, indem wir die Leistungen regelmäßig anpassen und Materialien wie Hilfsmittel wirtschaftlich und ökonomisch nutzen. Zudem legen wir großen Wert auf ein positives Erscheinungsbild in der Öffentlichkeit.